Technologie wiedzy w zarządzaniu publicznym ’11
Wiedza i identyfikacja procesu jej rozprzestrzeniania jest jednym z najważniejszym tematów podejmowanych w odniesieniu do zarządzania organizacjami. Zdefiniowanie wiedzy jako zasobu organizacji jest niezwykle trudne, ale większość definicji wskazuje na jej charakterystyczne cechy, którymi są między innymi ścisła przynależność do człowieka, powiązanie z procesem myślenia (często twórczego), efekt doświadczania, kontekstowe powiązania informacji. Sama wiedza jest przedstawiana najczęściej jako: powiązanie informacji z ich zrozumieniem, efekt myślowego przetworzenia informacji i doświadczeń oraz uczenia się, ogół wiadomości człowieka, odzwierciedlenie stanu rzeczywistości w umyśle człowieka lub też potwierdzone przekonanie.
Prezentowana publikacja została podzielone na trzy części:
Część I: Technologiczne aspekty zarządzania organizacjami publicznymi, w której przedstawiono uwarunkowania rozwoju zastosowań wiedzy w zarządzaniu publicznym oraz zastosowanie rozwiązań IT do wspomagania zarządzania.
Część II: Zastosowanie koncepcji zarządzania wiedzą w jednostkach ochrony zdrowia zawiera opracowania, w których opisano zastosowanie technologii informatycznych w zarządzaniu podmiotami sektora ochrony zdrowia w wybranych krajach i w Polsce.
Część III: Zastosowanie koncepcji zarządzania wiedzą w innych jednostkach sektora publicznego – teoria i praktyka, w której znalazły miejsce opracowania dotyczące zastosowania narzędzi inteligentnego gromadzenia i wyszukiwania informacji w różnych organizacjach.
WSTĘP 9
1. TECHNOLOGICZNE ASPEKTY ZARZĄDZANIA ORGANIZACJAMI PUBLICZNYMI 13
Iwona Chomiak-Orsa, Wiesława Gryncewicz, WIRTUALIZACJA JAKO KIERUNEK REINŻYNIERINGU PROCESÓW BIZNESOWYCH W ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ 15
Agata Filipowska, Monika Kaczmarek, TECHNOLOGIE WEB 2.0 W REALIZACJI WIZJI CORPORATE SEMANTIC WEB 31
Sergiusz Strykowski, Rafał Wojciechowski, AUTOMATYZACJA PRZEBIEGU POSTĘPOWAŃ ADMINISTRACYJNYCH OPARTA NA KOMPOZYCJI PROCESÓW ELEMENTARNYCH NA PRZYKŁADZIE WYDANIA DOWODU OSOBISTEGO 46
Ryszard Jurkowski, OPROGRAMOWANIE INFORMATYCZNE DO ZARZĄDZANIA W SPÓŁKACH KAPITAŁOWYCH MSP W WOJEWÓDZTWIE KUJAWSKO-POMORSKIM 70
Janina Banasikowska, ANALIZA PRZYDATNOŚCI SYSTEMU ELEKTRONICZNEJ KOMUNIKACJI ADMINISTRACJI PUBLICZNEJ SEKAP DO REALIZACJI E-USŁUG W WOJEWÓDZTWIE ŚLĄSKIM 90
Krzysztof Michalik, REGUŁY BIZNESOWE W ZARZĄDZANIU WIEDZĄ 105
Stanisław Kędzierski, MODELOWANIE DZIAŁANIA AGENTÓW W PROCESIE BIZNESOWYM Z WYKORZYSTANIEM LOGIKI EPISTEMICZNEJ 112
2. ZASTOSOWANIE KONCEPCJI ZARZĄDZANIA WIEDZĄ W JEDNOSTKACH OCHRONY ZDROWIA 119
Kazimierz Ryć, Zofia Skrzypczak, PRZEWIDYWANA DŁUGOŚĆ ŻYCIA A WYDATKI NA OCHRONĘ ZDROWIA W KRAJACH UNII EUROPEJSKIEJ 121
Maria Karlińska, TRENDY W ROZWOJU TELEMEDYCYNY W BAZACH LITERATUROWYCH A POLSKIE PROJEKTY TELEMEDYCZNE 135
Bartłomiej Michalak, NADZÓR NAD INFORMACJĄ W POLSKIM SYSTEMIE OCHRONY ZDROWIA 144
Beata Buchelt, WPŁYW WYBRANYCH ELEMENTÓW KONSTRUKCJI SYSTEMU OPIEKI ZDROWOTNEJ NA ROZWÓJ FUNKCJI PERSONALNEJ W JEDNOSTKACH ŚWIADCZĄCYCH USŁUGI MEDYCZNE 153
Katarzyna Mleczko, KONCEPCJA DOSKONALENIA PROCESÓW TRANSFERU ZASOBÓW WIEDZY W ORGANIZACJI SZPITALNEJ 172
Jacek Michalak, PRZYCZYNY ROZBIEŻNOŚCI MIĘDZY DANYMI ZAWARTYMI W DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ I STATYSTYCZNEJ 180
Danuta Rozpędowska-Matraszek, INNOWACJA JAKO CZYNNIK ISTOTNIE WPŁYWAJĄCY NA SKRÓCENIE ŚREDNIEGO CZASU POBYTU PACJENTA W SZPITALU – ANALIZA WEDŁUG WOJEWÓDZTW 196
Karolina Wielicka, SKUTKI PROCESU RESTRUKTURYZACJI NA PRZYKŁADZIE WYBRANYCH SAMODZIELNYCH PUBLICZNYCH ZAKŁADÓW OPIEKI ZDROWOTNEJ 215
3. ZASTOSOWANIE KONCEPCJI ZARZĄDZANIA WIEDZĄ W INNYCH JEDNOSTKACH SEKTORA PUBLICZNEGO – TEORIA I PRAKTYKA 235
Kazimierz Perechuda, Elżbieta Nawrocka, NOWE MODELE BIZNESU TURYSTYCZNEGO 237
Marek Wrzosek, WSPÓŁCZESNA TECHNOLOGIA W PROCESIE KSZTAŁCENIA OFICERÓW ARMII ZAWODOWEJ 244
Stanisław Sirko, Marzena Piotrowska-Trybull, FUNKCJONOWANIE JEDNOSTKI WOJSKOWEJ NA TERENIE GMINY – WYBRANE WYNIKI BADAŃ 265
Justyna Lipińska, WSPÓŁPRACA CYWILNO-WOJSKOWA NA POZIOMIE GMINY, POWIATU, WOJEWÓDZTWA – ASPEKT PRAWNY 287
Joanna Paliszkiewicz, BUDOWANIE ZAUFANIA W ORGANIZACJI 304
Krzysztof Leja, Anna Iwańska, URZĄD MIASTA ORGANIZACJĄ UCZĄCĄ SIĘ? RAPORT Z BADAŃ 312
Małgorzata Kurleto, MODELOWANIE PROCESÓW BIZNESOWYCH W ZARZĄDZANIU BIUREM PODRÓŻY 333
Anna Wallis, E-KULTURA. ROLA INTERNETU W TWORZENIU I UPOWSZECHNIANIU KULTURY 346
Paweł Kocoń, Radosław Molenda, ZASTOSOWANIE WIEDZY O TYPACH UMYSŁU W REKRUTACJI PRACOWNIKÓW SEKTORA PUBLICZNEGO 365
Daniel Kaparuk, POZYSKIWANIE WIEDZY NA PRZYKŁADZIE ZAKŁADU UBEZPIECZEŃ SPOŁECZNYCH 381
BIBLIOGRAFIA 389
SPIS RYSUNKÓW 421
SPIS WYKRESÓW 424
SPIS TABEL 425
INFORMACJE O AUTORACH 427
